Všetko, čo potrebuješ vedieť!
Často kladené otázky:
Nie, multisport kartu u nás využiť nemôžete. Ponúkame vlastný benefitný systém pre firmy ALL IN ONE.
Áno, ak ste u nás nikdy neboli TAK môžete využiť PROMO VSTUP. AKO ZÍSKAŤ PROMO VSTUP ZADARMO: 1. Zaregistrujte sa na našej webovej stránke www.golemclub.sk 2. Stiahnite si našu mobilnú aplikáciu 3. Overte si totožnosť cez váš OP v našom kiosku na prevádzke 4. Vyberte si z ponuky PROMO VSTUP 5. Vstúpte do prevádzky cez turniket použitím QR kódu z aplikácie, prípadne ak ste si ho vybrali cez kiosk, tak QR kód dostanete z kiosku vytlačený. 6. Nezabudnite si priniesť vlastný zámok na skrinku, alebo si ho viete zakúpiť aj v automate na prevádzke
Aktivácia môže chvíľu trvať. Ak sa nezobrazí do hodiny, kontaktujte pomoc@golemclub.sk.
Skontrolujte správnosť e-mailu a hesla. Prípadne ak si vygenerujte nové heslo cez zabudnuté heslo. Ak problém pretrváva, napíšte na pomoc@golemclub.sk a uveďte meno a ID virtuálnej karty
V aplikácii alebo po prihlásení do vášho konta na webovej stránke.
Napíšte žiadosť na pomoc@golemclub.sk
Nie. Každý pass je neprenosný a viazaný na jednu osobu. Každý návštevník musí mať vlastnú registráciu a vlastný pass.
Áno, v ponuke máme 1 Day Pass za 12 EUR. Kúpite ho cez web, našu aplikácie alebo kiosk.
Nie je možné a uvádzame to vo Všeobecných obchodných podmienkach. Zvýhodnená cena permanentiek je podmienená ich časovou obmedzenosťou. V odôvodnených prípadoch môžete kontaktovať pomoc@golemclub.sk.
Kontaktujte e-mailom pomoc@golemclub.sk alebo konkrétnu prevádzku. Situáciu s vami vyriešia (vrátenie kreditu alebo doplatok).
Áno, pri kúpe na webe alebo v aplikácii v kolónke „Aktivácia passu“ zvolíte požadovaný dátum začiatku platnosti.
Neobmedzený vstup do ktoréhokoľvek Golem Club. Vstup do fitness aj na skupinové cvičenia. Je bez viazanosti na 31 dní.
Off-peak pass je cenovo výhodnejší o 20%, ale vstup je možný len v čase medzi 9:00 a 15:00 hod. Posledný vstup musí byť o 15:00 a potom môžete odísť kedy chcete do zatvorenia prevádzky.
Áno, v rámci platnosti passu je možné využiť fitness aj skupinové cvičenia v jeden deň, niekoľkokrát.
Samostatne od 15 rokov (s vlastným OP). Deti pod 15 rokov môžu cvičiť výhradne pod dozorom nášho osobného trénera.
Vstup do sauny je povolený od 15 rokov. Do bazéna môžu deti v sprievode rodiča/trénera. Spodná veková hranica nie je určená.
Áno, držitelia kariet ISIC a ITIC majú zľavu 10 % na prevádzkach: BA Tower 115, Žilina, Martin, Košice.
Na bazén rezervácia nie je potrebná. Ak máte záujem o rezervovanie dráhy iba pre seba kontaktujte petra@golemclub.sk. Na skupinové cvičenia odporúčame rezerváciu cez web, inak nemusí byť voľné miesto.
Ceny sú individuálne podľa mesta, skúseností, frekvencie cvičenia. Ceny si klient dohaduje priamo s našim trénerom. Vyberte si prevádzku a kontaktujte ju e-mailom. Alebo si vyberte zo zoznamu našich trénerov podľa prevádzky a kontaktujte priamo jeho.
Áno, pre info o cenách a dostupnosti píšte na petra@golemclub.sk.
Do fitka aj wellness potrebujete vlastný zámok alebo si ho viete zákupiť u nás v automate.
1. Treba dieťa naviazať na rodiča. 2. Dieťa si viete naviazať ako rodič cez webovú stránku, cez svoj profil v "moje deti", alebo cez kiosk na prevádzke kde si pridáte dieťa. 3. Následne sa musí dieťaťu overiť totožnosť či už cez kiosk alebo s pomocou trénera na recepcii. 4. Keď je dieťa naviazané treba mu zakúpiť vstup swim kid pass. Platnosť vstupu platí mesiac od dna zakúpenia 5. Aby dieťa vedelo vstúpiť na prevádzku potrebujete náramok, dieťa vstupuje cez turniket pomocou náramku, ktorý si viete zakúpiť na recepcii v hodnote 4€ jednorazovo, čo znamená, že ho raz zaplatite a potom už neplatíte. 6. Tento náramok sa nevracia ale dieťaťu ostáva navždy, takže zakaždým keď dieťa ide na prevádzku na bazén, tak vstupuje cez turniket týmto náramkom.